Auteur : Julie Gauthier

[INTERVIEW] Quand l’e-commerce réinvente le magasin physique : l’exemple panneau-en-ligne.com

Gérant d’une PME d’une dizaine de personnes spécialisée dans l’impression et la publicité, Thomas Praud a su adapter son entreprise face à l’arrivée des nouvelles technologies. Son business model s’appuyait initialement sur la réalisation de support de communication pour une clientèle de professionnels locaux. Comme dans de nombreux secteurs, les imprimeurs ayant un magasin physique, ont du faire face à la concurrence de sites en ligne proposant de nombreux produits à bas prix. De nombreux clients se sont ainsi tournés vers ces sites qui reconnaissons le, sont très pratiques et adaptés aux nouvelles habitudes des consommateurs. Ils peuvent commander à n’importe quel...

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[CONCOURS] Ta mère sur Internet : le concours pour gagner 1 an de livraison !

Vous venez de démarrer votre activité e-commerce ? Le concours “Ta mère sur Internet” est fait pour vous ! Organisé par la Navette Pickup ce grand jeu concours à destination des jeunes e-commerçants a pour objectif de les encourager dans le démarrage de leur activité. Les frais d’expédition sont un poste important de dépenses pour une entreprise qui envoie une petite quantité de colis, alors pour quoi ne pas tenter votre chance ? En France, vous êtes près de 200 000 jeunes entrepreneurs à piloter un site marchand avec passion. Cette passion, vous la partagez souvent avec votre plus fervente supportrice, celle...

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Rassurer les clients grâce à l’expérience de livraison #ECNTalks 3

À l’occasion de la 3ème édition des #ECNTalks sur le thème de la e-logistique, Frédéric Mirebeau, CEO de WelcomeTrack a mis en lumière la mauvaise perception qu’avaient les consommateurs sur la livraison. Les études confirment que le maillon “livraison” reste le point noir de la commande en ligne. Pourtant, comme Frédéric Mirebeau l’a souligné, il existe des moyens pour rassurer et fidéliser les clients. Voici en en détail les leviers que les e-commerçants peuvent activer pour que l’expérience d’achat sur son site e-commerce soit une parfaite réussite. Quelles obligations pour les marchands concernant les délais de livraison ? Depuis la mise en...

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Interview e-commerçant : Benjamin Goodwin gérant de buroespresso.com

Benjamin Goodwin est le gérant du site Buroespresso.com. Son métier : il s’est spécialisé dans la vente et la location de machine à café expresso, la vente de café sous toutes ses formes (grain, dosettes, capsules, moulu, …), de chocolat, gourmandises, thés et accessoires. D’un naturel curieux et assidu, il a fondé son business model sur la réponse à la problématique de ses clients en créant notamment le Business Pack. Il a bien voulu se confier à nous lors d’une interview ! Bonjour Benjamin, vous êtes le fondateur de Buro Espresso ? C’est une entreprise que j’ai racheté avec mon associé, Johan....

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Les retailers français rattrapent leur retard sur les réseaux sociaux

La plateforme Sprinklr et l’agence Just Amazing ont récemment publié un comparatif réalisé sur 366 comptes sociaux de distributeurs français et américains. Les résultats mettent en lumière l’avance importante prise par les retailers américains mais les Français ont su réagir et rattrapent leur retard de façon significative. Ils sont désormais convaincus de l’impact du social media pour générer du business. Une croissance globalement positive Les distributeurs français ont été nettement plus longs à engager le virage du digital et à maîtriser ces nouveaux canaux de communication de manière efficace. Même s’ils restent loin derrière les Américains, les Français ont...

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Créer un site de ventes privées de bricolage : l’idée ingénieuse de completement-marteau.com

Nous avons eu la chance d’interviewer Michael Poifol, Responsable Commercial du site completement-marteau.com depuis sa création en avril 2014. Le concept de complètement marteau : un site de ventes privées des plus grandes marques de bricolage et jardinage proposant des offres incroyables et très compétitives aux membres. Une idée toute simple et pourtant tellement novatrice dans le secteur du bricolage ! Michaël et son équipe ont une valeur qui guide toute leur stratégie : l’écoute de leurs membres. En sondant leurs envies, ils sont en mesure de proposer des offres et des marques que les membres désirent sur le site, telles que...

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3 astuces pour éviter le désabonnement à vos newsletters dans le e-commerce

Éviter le désabonnement à vos newsletters dans le e-commerce, n’est pas chose facile. Cependant l’email marketing continue d’être l’un des leviers les plus performants pour optimiser le tunnel de conversion. Pour preuve, l’emailing est à l’origine de 17 % des conversions des Pure Players ce qui en fait l’outil le plus efficace pour capter l’attention de l’internaute. Victime de son succès, nombreux sont ceux qui en abusent. L’internaute se voit donc envahi d’emails qu’il n’aura pas la patience de traiter et peuvent le pousser à se désabonner. Voici quelques astuces pour limiter votre taux de désabonnement. Les principales causes de...

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Deviendrez-vous le Formidable e-commerçant 2017 ? Lancement des candidatures

Top départ ! Pour la 4ème année consécutive les e-commerçants peuvent être candidat pour devenir le Formidable e-commerçant de l’année. Les 3 organisateurs Wizishop, Packlink Pro et Stat shop s’associent pour faire de ce concours une vitrine du savoir-faire et de l’inventivité de nos e-commerçants. Les dépôts des candidatures en ligne sont possibles à partir d’aujourd’hui et ce jusqu’au 31 juillet prochain. Les 3 lauréats du concours se partageront plus de 103 000 euros de dotations leur permettant de développer leur business en ligne. Le concours du Formidable e-commerçant de l’année est une véritable opportunité permettant de donner une réelle visibilité...

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Retailers et e-commerçants : préparez vous à mieux vendre sur mobile ! #RetMo Paris

Alors que tous les acteurs du web vivent actuellement au rythme du “mobilegeddon” imposé par Google, il est souvent difficile pour les commerces en ligne de s’organiser rapidement et de mettre en place les bonnes pratiques exigées par le géant du web. Donc si vous ne parlez pas encore le Google couramment, il y a fort à parier que la journée de conférences RetMo Paris 2017 du 27 avril prochain vous apportera toutes les clés pour réussir vos ventes sur mobile ! Une journée de conférences gratuites entièrement consacrée aux e-commerçants et au retailers L’équipe organisatrice a mis tout en place...

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L’événement référencement SEO Camp’us débarque à Lyon : 2 places à gagner !

Après l’effervescence du SEO Camp’us Paris en mars dernier, l’association SEO Camp organise la toute première édition du SEO Camp’us à Lyon. Une journée de conférences, une quinzaine au total, qui ravira les professionnels, les webmarketeurs et les passionnés du référencement naturel et du search engine marketing. L’événement se tiendra le 21 avril prochain dans les locaux de l’ISEG Marketing & Communication School. Toutes les thématiques seront abordées et les meilleurs experts délivreront leurs conseils pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche et augmenter votre audience : HTTPS, content marketing, cocon sémantique, métamots, analytics… tous les aspects...

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