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Accueil / RELATION CLIENT - Page 9

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

RGPD : Augmentez vos revenus grâce à une bonne gestion du consentement et des préférences
Didomi | Webinars

RGPD : augmentez vos revenus grâce à une bonne gestion du consentement et des préférences

ParE-Commerce Nation 20 avril 202117 août 2023

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Le Guide du Retailer pour booster sa croissance digitale
E-books | Nosto

Le Guide du Retailer pour booster sa croissance digitale

ParE-Commerce Nation 19 avril 202118 janvier 2024

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la réalité virtuelle et le V-Commerce
E-Commerce Nation

Réalité virtuelle, quelles applications pour le V-Commerce ?

ParThibault Herpin 9 avril 202117 août 2023

Lire la suite Réalité virtuelle, quelles applications pour le V-Commerce ?Continuer

Pourquoi mettre en place un commerce omnicanal B2B ?
Magento

Pourquoi mettre en place un commerce omnicanal B2B ?

ParE-Commerce Nation 19 janvier 202130 novembre 2023

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experience post achat sur votre site ecommerce
parcelLab

Vivez votre expérience post-achat en commandant sur votre propre site e-commerce

ParE-Commerce Nation 18 novembre 202014 septembre 2021

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rendre site ecommerce attractif
Shopify | Webinars

Comment rendre votre site E-Commerce attractif ?

ParE-Commerce Nation 28 octobre 202017 août 2023

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ameliorer relation client relancer activite
Salesforce

Améliorer la satisfaction client pour relancer votre activité

ParE-Commerce Nation 27 octobre 202020 juillet 2023

Lire la suite Améliorer la satisfaction client pour relancer votre activitéContinuer

fnac darty interaction client
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Fnac Darty : Installer un climat de bienveillance à chaque interaction avec le client

ParE-Commerce Nation 21 octobre 202018 août 2023

Lire la suite Fnac Darty : Installer un climat de bienveillance à chaque interaction avec le clientContinuer

tendances-commerce-connecte
Amazon Pay | E-books

Les tendances en matière de commerce connecté

ParE-Commerce Nation 8 septembre 202018 janvier 2024

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10 pratiques ameliorer experience achat
Amazon Pay | Webinars

Paiement : 10 pratiques pour optimiser l’expérience d’achat

ParE-Commerce Nation 14 août 202017 août 2023

Lire la suite Paiement : 10 pratiques pour optimiser l’expérience d’achatContinuer

evenement strategie relation client pour fidelisation
E-Commerce Nation

Stratégie Clients : le rendez-vous incontournable de la relation clients

ParE-Commerce Nation 6 août 202017 août 2023

Lire la suite Stratégie Clients : le rendez-vous incontournable de la relation clientsContinuer

B2B : Offrez à vos clients une expérience en ligne self-service pour relancer efficacement leur activité
Salesforce | Webinars

B2B : Offrez à vos clients une expérience en ligne self-service pour relancer efficacement leur activité

ParE-Commerce Nation 9 juin 20201 septembre 2022

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gorgias automatiser et personnaliser relation client pour booster ventes
Gorgias | Webinars

Automatiser et personnaliser la relation client pour booster vos ventes

ParE-Commerce Nation 9 juin 202017 août 2023

Lire la suite Automatiser et personnaliser la relation client pour booster vos ventesContinuer

webinar experience client facteur reachat ecommerce
Botmind | Webinars

Pourquoi l’expérience client est-elle un facteur de ré-achat dans l’e-commerce ?

ParE-Commerce Nation 18 mai 202017 août 2023

Lire la suite Pourquoi l’expérience client est-elle un facteur de ré-achat dans l’e-commerce ?Continuer

interview biocoop michael goncalves
E-Commerce Nation

Appliquer les facteurs de différenciation Biocoop sur le site e-commerce 

ParAudrey Guenro 13 mai 202030 novembre 2023

Lire la suite Appliquer les facteurs de différenciation Biocoop sur le site e-commerce Continuer

interview wismo experience client tobias buxhoidt
parcelLab

WISMO : Maîtriser l’expérience client de l’achat jusqu’à la livraison

ParE-Commerce Nation 30 avril 202018 août 2023

Lire la suite WISMO : Maîtriser l’expérience client de l’achat jusqu’à la livraisonContinuer

augmentation des demandes wismo comment faire pics consommation
parcelLab | Webinars

Augmentation des demandes WISMO : Comment y faire face lors des pics de consommation ?

ParE-Commerce Nation 23 avril 202031 août 2022

Lire la suite Augmentation des demandes WISMO : Comment y faire face lors des pics de consommation ?Continuer

expérience client e-commerce
E-Commerce Nation

Expérience client positive, optimiser le processus d’achat

ParThibault Herpin 9 avril 202017 août 2023

Lire la suite Expérience client positive, optimiser le processus d’achatContinuer

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