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Accueil / RELATION CLIENT - Page 12

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

evolution retail reenchantement point de vente experience clien image carine rebstock fontana
E-Commerce Nation

Evolution du retail : le réenchantement du point de vente et l’expérience client

ParE-Commerce Nation 22 janvier 202020 juillet 2023

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E-Commerce Nation

Les soldes d'hiver en France : les tendances du e-commerce

ParAnaïs Pitou 20 janvier 202017 août 2023

Lire la suite Les soldes d'hiver en France : les tendances du e-commerceContinuer

ecommerce freins achat mobile
E-Commerce Nation

E-commerce: quels sont les freins à l'achat sur mobile ?

ParE-Commerce Nation 19 janvier 202022 janvier 2024

Lire la suite E-commerce: quels sont les freins à l'achat sur mobile ?Continuer

internet-objets-ecommerce-opportunites
Sendcloud

Internet des Objets et e-commerce : de nouvelles opportunités

ParAmélie Launay 16 janvier 202018 janvier 2024

Lire la suite Internet des Objets et e-commerce : de nouvelles opportunitésContinuer

interview frederic mirebeau ameliorer experience client
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Comment améliorer l’expérience client post-achats ?

ParE-Commerce Nation 13 janvier 202018 janvier 2024

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Comment utiliser Google Shopping pour votre e-commerce ?

ParNicolas Finet 13 janvier 202018 août 2023

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E-books | Magento

Tendances et préférences des consommateurs en ligne pour 2020

ParE-Commerce Nation 9 janvier 202018 août 2023

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4 éléments incontournables d’un pré-footer pour rassurer vos clients

ParPierre Minelli 28 décembre 201917 août 2023

Lire la suite 4 éléments incontournables d’un pré-footer pour rassurer vos clientsContinuer

ecommerces objets publicitaires
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Les e-commerces utilisent-ils toujours les objets publicitaires ?

ParBenoit Fleury 26 décembre 201917 juillet 2023

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facilite recherche produit site ecommerce
E-Commerce Nation

Comment faciliter la recherche produit sur votre site e-commerce ?

ParTiana Sublet 23 décembre 201918 janvier 2024

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Pourquoi utiliser un click-to­-chat pour améliorer la relation client de son e-commerce ?
E-Commerce Nation

Pourquoi utiliser un click-to­-chat pour améliorer la relation client de son e-commerce ?

ParWatcheezy 22 décembre 201918 août 2023

Lire la suite Pourquoi utiliser un click-to­-chat pour améliorer la relation client de son e-commerce ?Continuer

customer relationship marketing meetings image podcast experience client
E-Commerce Nation

Customer Relationship & Marketing Meetings de Cannes 2019

ParE-Commerce Nation 4 décembre 201918 août 2023

Lire la suite Customer Relationship & Marketing Meetings de Cannes 2019Continuer

refonte site ecommerce etapes cles reussir
Oxatis

Refonte de site e-commerce : les étapes clés pour réussir

ParHugo Thiphaine 4 décembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Refonte de site e-commerce : les étapes clés pour réussirContinuer

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RingCentral | Webinars

Quelle alternative au Live-Chat pour améliorer la satisfaction client ?

ParE-Commerce Nation 2 décembre 201918 août 2023

Lire la suite Quelle alternative au Live-Chat pour améliorer la satisfaction client ?Continuer

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Cherry Checkout

La RSE, la cerise sur le gâteau du e-commerce

ParJeremy Grandjean 23 novembre 201916 janvier 2024

Lire la suite La RSE, la cerise sur le gâteau du e-commerceContinuer

fideliser votre ecommerce avec la livraison
Delivengo

Comment fidéliser en e-commerce grâce à la livraison ?

ParChristophe Auriault 22 novembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Comment fidéliser en e-commerce grâce à la livraison ?Continuer

comment se servir de la traduction en ecommerce
E-Commerce Nation

Comment se servir efficacement de la traduction en e-commerce ?

ParBenoit Fleury 21 novembre 201916 janvier 2024

Lire la suite Comment se servir efficacement de la traduction en e-commerce ?Continuer

Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 points
E-Commerce Nation

Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 points

ParJennifer Vermorel 3 novembre 201918 août 2023

Lire la suite Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 pointsContinuer

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