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Accueil / RELATION CLIENT - Page 13

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

emballage impact ventes clients ecommerce
Raja

Emballage e-commerce : l'impact sur vos ventes et vos clients ?

ParGael Oizel 17 septembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Emballage e-commerce : l'impact sur vos ventes et vos clients ?Continuer

ecommerce experience achat proposer aux consommateurs
Lengow

E-commerce : quelles expériences d’achat proposer aux consommateurs ?

ParElodie Vigneron 14 septembre 201922 janvier 2024

Lire la suite E-commerce : quelles expériences d’achat proposer aux consommateurs ?Continuer

le commerce hybride phygital
E-Commerce Nation

La naissance du commerce hydride, le smart phygital

ParKarl Hoquante 10 septembre 201917 juillet 2023

Lire la suite La naissance du commerce hydride, le smart phygitalContinuer

o2o experience utilisateur online offline image commerce online plus offline
Oxatis

Le O2O, ou comment allier expérience client online et offline pour augmenter ses ventes

ParAnaëlle Faure 10 septembre 201918 août 2023

Lire la suite Le O2O, ou comment allier expérience client online et offline pour augmenter ses ventesContinuer

site mobile ou app
E-Commerce Nation

Que choisir entre site mobile ou application pour son e-commerce

ParPierre Bourdais 3 août 201918 août 2023

Lire la suite Que choisir entre site mobile ou application pour son e-commerceContinuer

chiffres relation ecommerce consommateur image page web chiffres
E-Commerce Nation

65 chiffres qui illustrent la relation entre e-commerce et consommateur

ParPierre Bourdais 12 juillet 201918 janvier 2024

Lire la suite 65 chiffres qui illustrent la relation entre e-commerce et consommateurContinuer

ralation client bonnes pratiques images client vendeur
Sendcloud

Les outils et bonnes pratiques pour une relation client réussie

ParMarine Pescot 12 juillet 201930 novembre 2023

Lire la suite Les outils et bonnes pratiques pour une relation client réussieContinuer

importance vitesse chargement site ecommerce image calculateur vitesse web
E-Commerce Nation

L'importance de la vitesse de chargement d'un site e-commerce

ParLea Ribera-Gonzalez 10 juillet 201918 janvier 2024

Lire la suite L'importance de la vitesse de chargement d'un site e-commerceContinuer

nouvelle vision personnalisation strategies ecommerce
E-Commerce Nation

La nouvelle vision de la personnalisation dans les stratégies e-commerce

ParMathieu Volontat 3 juillet 201920 juillet 2023

Lire la suite La nouvelle vision de la personnalisation dans les stratégies e-commerceContinuer

integrer le sms marketing dans la strategie ecommerce
Digitaleo

E-commerçants : intégrez le SMS marketing à votre stratégie

ParSebastien Briot 25 juin 201916 janvier 2024

Lire la suite E-commerçants : intégrez le SMS marketing à votre stratégieContinuer

ecommerces utilisent les avis clients video pour booster les ventes
Teester

3 e-commerces qui utilisent les avis clients vidéo

ParJulien Chevalier 21 juin 201918 janvier 2024

Lire la suite 3 e-commerces qui utilisent les avis clients vidéoContinuer

panier abandonne parcours client
Sendcloud

Pourquoi 70% de vos paniers sont abandonnés ? 5 techniques pour optimiser le parcours client

ParAmélie Launay 20 juin 201918 août 2023

Lire la suite Pourquoi 70% de vos paniers sont abandonnés ? 5 techniques pour optimiser le parcours clientContinuer

astuces reussir ecommerce image vainqueurs coupe
E-Commerce Nation

3 astuces pour réussir son site e-commerce

ParEllora Ainadjoglou 15 juin 201925 juillet 2023

Lire la suite 3 astuces pour réussir son site e-commerceContinuer

impact automation marketing fidelisation
Digitaleo

L’impact de l’automation marketing sur la fidélisation

ParSebastien Briot 13 juin 201926 juillet 2021

Lire la suite L’impact de l’automation marketing sur la fidélisationContinuer

importance site internet puissant ecommerce image website speed
E-Commerce Nation

L’importance d’un site internet puissant en e-commerce

ParE-Commerce Nation 16 mai 201918 août 2023

Lire la suite L’importance d’un site internet puissant en e-commerceContinuer

comportement français rupture stock image commande internet
E-Commerce Nation

Comment les français se comportent face à des produits en rupture de stock ?

ParE-Commerce Nation 11 mai 201912 juillet 2021

Lire la suite Comment les français se comportent face à des produits en rupture de stock ?Continuer

service client automatisation vs humain
E-Commerce Nation

Service client : automatisation vs humain

ParMatthew McNicoll 9 mai 201920 juillet 2023

Lire la suite Service client : automatisation vs humainContinuer

voice commerce blockchain futur ecommerce
GS1 France

Voice commerce et blockchain : le futur du e-commerce ?

ParIsabelle Weisbecker 3 mai 201917 juillet 2023

Lire la suite Voice commerce et blockchain : le futur du e-commerce ?Continuer

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