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Accueil / RELATION CLIENT - Page 12

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

alternative live chat satisfaction client image webinar ringcentral
RingCentral | Webinars

Quelle alternative au Live-Chat pour améliorer la satisfaction client ?

ParE-Commerce Nation 2 décembre 201918 août 2023

Lire la suite Quelle alternative au Live-Chat pour améliorer la satisfaction client ?Continuer

RSE ecommerce image developpement durable
Cherry Checkout

La RSE, la cerise sur le gâteau du e-commerce

ParJeremy Grandjean 23 novembre 201916 janvier 2024

Lire la suite La RSE, la cerise sur le gâteau du e-commerceContinuer

fideliser votre ecommerce avec la livraison
Delivengo

Comment fidéliser en e-commerce grâce à la livraison ?

ParChristophe Auriault 22 novembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Comment fidéliser en e-commerce grâce à la livraison ?Continuer

comment se servir de la traduction en ecommerce
E-Commerce Nation

Comment se servir efficacement de la traduction en e-commerce ?

ParBenoit Fleury 21 novembre 201916 janvier 2024

Lire la suite Comment se servir efficacement de la traduction en e-commerce ?Continuer

Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 points
E-Commerce Nation

Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 points

ParJennifer Vermorel 3 novembre 201918 août 2023

Lire la suite Améliorer le temps de chargement de votre site e-commerce en 12 pointsContinuer

technologie changement experience achat image smartphones
SecurionPay

Comment la technologie change notre expérience d'achat ?

ParSandra Wrobel-Konior 30 octobre 201922 janvier 2024

Lire la suite Comment la technologie change notre expérience d'achat ?Continuer

humain experience client au coeur du commerce de demain
E-Commerce Nation

L'humain et l'expérience client au coeur du commerce de demain

ParGuillaume Landegren 26 octobre 201918 août 2023

Lire la suite L'humain et l'expérience client au coeur du commerce de demainContinuer

optimiser temps chargement images site internet ecommerce
Cloudimage

Comment optimiser le temps de chargement des images pour un site e-commerce beau et rapide ?

ParE-Commerce Nation 24 octobre 201920 juillet 2023

Lire la suite Comment optimiser le temps de chargement des images pour un site e-commerce beau et rapide ?Continuer

fideliser client post achat ecommerce
E-Commerce Nation

Comment fidéliser un client post-achat en E-commerce ?

ParMarianne Gonon 17 octobre 201918 août 2023

Lire la suite Comment fidéliser un client post-achat en E-commerce ?Continuer

avis clients ecommerce
Avis vérifiés | E-books

Avis clients : comment les utiliser pour votre E-Commerce ?

ParE-Commerce Nation 30 septembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Avis clients : comment les utiliser pour votre E-Commerce ?Continuer

transformation retail realite virtuelle ecommerce
E-Commerce Nation

Réalité Virtuelle et Augmentée: la transformation du retail est en marche.

ParMassimo Moretti 28 septembre 201917 août 2023

Lire la suite Réalité Virtuelle et Augmentée: la transformation du retail est en marche.Continuer

influence avis consommateur ecommerce image avis online
E-Commerce Nation

Quelle est l'influence des avis en ligne sur les consommateurs français ?

ParE-Commerce Nation 26 septembre 201916 janvier 2024

Lire la suite Quelle est l'influence des avis en ligne sur les consommateurs français ?Continuer

interview-sebastien-collard
E-Commerce Nation

Les tendances de la digitalisation du point de vente – Wynd, PRW 2018

ParPaul Le Padellec 24 septembre 201917 août 2023

Lire la suite Les tendances de la digitalisation du point de vente – Wynd, PRW 2018Continuer

emballage impact ventes clients ecommerce
Raja

Emballage e-commerce : l'impact sur vos ventes et vos clients ?

ParGael Oizel 17 septembre 201918 janvier 2024

Lire la suite Emballage e-commerce : l'impact sur vos ventes et vos clients ?Continuer

ecommerce experience achat proposer aux consommateurs
Lengow

E-commerce : quelles expériences d’achat proposer aux consommateurs ?

ParElodie Vigneron 14 septembre 201922 janvier 2024

Lire la suite E-commerce : quelles expériences d’achat proposer aux consommateurs ?Continuer

le commerce hybride phygital
E-Commerce Nation

La naissance du commerce hydride, le smart phygital

ParKarl Hoquante 10 septembre 201917 juillet 2023

Lire la suite La naissance du commerce hydride, le smart phygitalContinuer

o2o experience utilisateur online offline image commerce online plus offline
Oxatis

Le O2O, ou comment allier expérience client online et offline pour augmenter ses ventes

ParAnaëlle Faure 10 septembre 201918 août 2023

Lire la suite Le O2O, ou comment allier expérience client online et offline pour augmenter ses ventesContinuer

site mobile ou app
E-Commerce Nation

Que choisir entre site mobile ou application pour son e-commerce

ParPierre Bourdais 3 août 201918 août 2023

Lire la suite Que choisir entre site mobile ou application pour son e-commerceContinuer

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